Politique de confidentialité

Responsable du traitement

JC2R Habitat, 63200 Riom (France). Contact : contact@jc2r-habitat.fr — 06 59 05 77 13. Les données d'immatriculation de l'entreprise sont en cours d'attribution et seront ajoutées dès qu'elles seront disponibles.

Finalités

• gestion et traitement des demandes de devis ;
• rappels téléphoniques demandés via le formulaire « Être rappelé » ;
• suivi de la relation commerciale liée à ces demandes.

Données collectées

Identité (nom, prénom), téléphone, adresse e-mail, adresse du chantier et code postal, informations sur le bâtiment (type, surface approximative, état observé), prestation recherchée, message libre et, le cas échéant, les photos que vous choisissez de joindre. Les photos sont facultatives.

Base légale

Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) pour l'établissement d'un devis, et intérêt légitime de l'entreprise (article 6.1.f) pour le suivi commercial des demandes reçues.

Destinataires

Vos données sont destinées à JC2R Habitat et, le cas échéant, aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la réception des demandes (hébergement, messagerie). La liste définitive de ces prestataires sera précisée une fois les choix techniques confirmés. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

Durée de conservation

À titre indicatif, les demandes n'ayant pas abouti sont conservées pendant une durée raisonnable permettant le suivi commercial, puis supprimées. Cette durée sera arrêtée de manière définitive et publiée ici. Les documents liés à une prestation réalisée sont conservés selon les obligations légales et comptables applicables.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données vous concernant. Pour les exercer, écrivez à contact@jc2r-habitat.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Transferts hors Union européenne

L'existence éventuelle de transferts hors Union européenne dépend des prestataires techniques utilisés (hébergement, messagerie). Ces éléments seront précisés ici après validation définitive de l'hébergement et des outils employés.

Cookies et mesure d'audience

En l'état actuel, le site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de cookie de suivi nécessitant votre consentement. Si un outil de mesure d'audience ou un service tiers est ajouté, cette section sera mise à jour et, lorsque la réglementation l'impose, un mécanisme de recueil du consentement sera mis en place.

Sécurité

Les formulaires appliquent une validation côté navigateur et côté serveur, limitent la taille et le type des fichiers acceptés (JPG, JPEG, PNG, WEBP, PDF) et rejettent les fichiers exécutables. Les journaux techniques ne contiennent pas vos données personnelles.